Ponad 11 tysięcy e-wizyt

Już ponad 100 tysięcy e-wizyt odbyło się w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych. W samej Wielkopolsce przeprowadzono ponad 11 tysięcy takich wideorozmów.

fot. shutterstock

Jak wyjaśnia rzeczniczka ZUS w Wielkopolsce, Marlena Nowicka usługę e-wizyta wprowadzono w październiku zeszłego roku.

Codziennie taką formę kontaktu wybiera średnio kilkaset osób w całej Polsce.

Dzień przed spotkaniem osoba, która umówiła się na e-wizytę w ZUS, na wskazany podczas rejestracji numer telefonu, otrzyma SMS z przypomnieniem o konsultacji, a w dniu wideorozmowy na wskazany adres e-mail przyjdzie link, po którego kliknięciu nastąpi połączenie z pracownikiem ZUS.

Od lutego na e-wizytę mogą umawiać się również osoby niesłyszące, dzięki wprowadzeniu spotkań z pracownikiem ZUS w języku migowym.

Spotkania internetowe z ZUS możliwe są od poniedziałku do piątku w godz. od 9:00 do 14:00. E-wizytę można zarezerwować za pośrednictwem strony internetowej www.zus.pl/e-wizyta. Aby można było odwiedzić ZUS online, wystarczy komputer lub smartfon z kamerką i mikrofonem.