Od ubiegłej niedzieli, 12 listopada obowiązuje nowy rozkład jazdy pociągów. Tymczasem Koleje Wielkopolskie rozpoczęły badanie wśród pasażerów, którzy mogą wypowiedzieć się jakich zmian oczekują w rozkładzie i co jest ważne w realizacji połączeń.
Koleje Wielkopolskie realizują wśród pasażerów badania jakości świadczonych usług, które mają na celu zebranie informacji dotyczących m.in. preferowanych form zakupu biletu czy oceny rozkładu jazdy pociągów:
Jak przekonuje Dariusz Kaszyński, rzecznik prasowy Kolei Wielkopolskich wszystkie opinie są szczegółowo analizowane i brane pod uwagę:
Badanie jakości usług Kolei Wielkopolskich prowadzone będzie do 26 listopada. Ankieta dostępna jest na stronie internetowej przewoźnika.